依照学校2021年“中秋节”放假安排，9月19日～21日放假调休，共3天。在此期间，信息化技术中心用户服务的安排如下：
1.热线服务
*校园网、信息系统服务：62784859、62771940（服务时间：08:00-22:00）
*有线电视服务：62771764（服务时间：08:00-22:00）
2.接待来访
（1）校园网、信息系统服务、人工收费（网费）：暂停
（2）有线电视服务：暂停
3.服务邮箱
its@tsinghua.edu.cn： 服务照常。
4.在线服务
信息化用户服务平台http://its.tsinghua.edu.cn服务照常
5.服务微信
添加服务微信tsinghua_its为好友（请注明学工号及姓名），人工在线解答。服务时间：8:00 - 17:00
温馨提示：
1、请提前关注网络账号余额，避免因欠费影响使用。
2、查询账号资费情况或使用网银自助缴纳网费，请登录校园网账号自服务系统http://usereg.tsinghua.edu.cn进行相应操作。
3、校园一卡通服务：
挂失电话：62785077、62788077；
自助缴费：可通过支付宝充值领款方式为校园卡充值，或通过校园卡自助设备，自助充值并为证件号绑定的网络账号缴纳网费；
自助设备维护电话：62784859。
特此通知。
