为持续推动树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，信息化技术中心运行服务党支部聚焦老年群体智能手机使用难题，于2026年6月8日至6月24日，精心策划并开展了“手牵手教手机，心连心助养老”专项志愿服务活动。
当前数字化生活普及广泛，不少老年人存在智能手机操作不熟练、网络安全意识不足等问题，日常智能办事、线上生活存在诸多不便。支部结合自身信息化专业优势，围绕老年群众实际需求，在清华大学熊知行楼老年活动中心组织开展了本次志愿服务活动。支部党员、入党积极分子积极参与，严格遵守活动安排，按时到岗、认真履职，以贴心暖心的志愿服务践行初心使命、传递党群温情。
活动开展期间，志愿者们采取“一对一、手把手、面对面”的贴心服务模式，贴合老年人学习特点开展实操教学。从手机解锁、字体调节、音量设置、无线网络连接等基础功能，到微信聊天、视频通话、扫码付款、线上挂号、政务查询等常用便民操作，逐一演示、反复指导、耐心答疑。面对记忆力较弱、学习进度较慢的老人，志愿者们不厌其烦、反复教学，手把手带领实操练习，直至老人能够独立熟练操作，切实让老年群体学得会、用得上、不发愁。
服务活动现场
本次活动历时十余天，全体志愿者始终秉持奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，立足岗位、履职尽责，用耐心、细心和真心服务群众，切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，解决了他们在智能设备使用上的急难愁盼问题，让老年群体切实感受到暖心服务与时代温情，收获了群众的广泛认可与好评。
本次助老志愿服务活动是支部深耕为民服务、落实为群众办实事的生动实践，有效锤炼了党员党性修养，密切了党群联系，彰显了基层党组织的初心使命与责任担当。
